Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Cette politique explique quelles données IDTrax collecte, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Saladin ID CHRIF EI (IDTrax), entrepreneur individuel, SIREN 131 083 248, 14 boulevard de la Croix-Rousse, 69001 Lyon, joignable à contact@idtrax.fr.

Données collectées

• Compte entreprise : nom de l'entreprise, nom du responsable, email, mot de passe (chiffré).
• Comptes employés : nom, identifiant, métier (créés par le responsable).
• Comptes clients : nom, email, mot de passe (chiffré), pour les clients qu'une entreprise invite sur ses chantiers.
• Données de chantier : photos, commentaires, tâches, validations, dates, rapports.
• Messagerie : messages, photos, vidéos (avec leur son) et documents échangés entre les membres d'une entreprise et ses clients. Ces contenus ne sont visibles que par les personnes du chantier concerné.
• Heures et localisation : heures d'arrivée et de départ pointées. Dans l'application mobile, la position GPS est relevée uniquement au moment où l'utilisateur pointe son arrivée ou son départ (jamais en continu ni en arrière-plan), pour attester sa présence sur le chantier ; elle est visible par le responsable de l'entreprise.
• Notifications : si l'utilisateur les autorise, un identifiant technique de notification de son téléphone, pour lui envoyer les alertes de l'application (messages, tâches, rappels de pointage).
• Demandes de rappel : quand vous remplissez un formulaire pour être rappelé (page avant-première, page IDTrax Logiciel), nom ou nom de l'entreprise, numéro de téléphone, taille d'équipe ou budget, description de votre projet, lien d'origine de la visite, et l'adresse IP de l'envoi (uniquement pour bloquer le spam et les doublons).
• Données techniques : logs de connexion nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité.

Finalités

• Fournir le service de suivi de chantier (création de comptes, envoi et validation de rapports).
• Gérer l'abonnement et la facturation.
• Vous rappeler suite à votre demande et, pour IDTrax Logiciel, établir un devis pour votre projet.
• Assurer la sécurité et le support.

Base légale

Exécution du contrat (fourniture du service) et intérêt légitime (sécurité). Pour les demandes de rappel : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai de 12 mois après résiliation, sauf obligation légale (ex. facturation). Les demandes de rappel sont conservées au plus 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment à contact@idtrax.fr.

Suppression du compte : chaque utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, directement dans l'application (Profil > « Supprimer mon compte ») ou en écrivant à contact@idtrax.fr. La suppression est immédiate et définitive. Pour le responsable d'une entreprise, elle supprime aussi l'entreprise et toutes ses données (employés, chantiers, rapports, photos, messages) et met fin à l'abonnement. Les copies de sauvegarde sont effacées au fil de leur rotation, sous 14 jours.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement IONOS ; sauvegardes Hetzner, en Allemagne ; envoi des notifications par Expo et le service de notifications d'Apple ou de Google, qui ne reçoivent que le texte de la notification ; paiement Stripe, qui reçoit directement vos coordonnées bancaires lors d'un abonnement — IDTrax n'y a jamais accès ; Google, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google) uniquement pour faire fonctionner le service. L'application ne contient ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni pistage publicitaire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contact@idtrax.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers. Il tient son propre comptage de visites, anonyme : il enregistre la page vue et le site de provenance, avec une empreinte chiffrée de l'adresse IP et du navigateur, qui change chaque jour ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée. Seul un stockage local technique est employé (préférence de thème clair/sombre, maintien de la session de connexion, code de parrainage pendant 30 jours le cas échéant).